Der Seniorenfahrdienst bietet digitale Buchungsmöglichkeit

Das Seniorennetzwerk Schwäbisch Gmünd erweitert seinen bewährten Seniorenfahrdienst um eine digitale Buchungsmöglichkeit. Neben der telefonischen Anmeldung können Fahrten ab sofort auch bequem online über die städtische Homepage gebucht werden. Mit diesem neuen Angebot reagiert das Seniorennetzwerk auf die wachsende Nachfrage und schafft zusätzliche Flexibilität für seine Fahrgäste.

Seit seiner Gründung im Jahr 2011 leistet der Seniorenfahrdienst einen wichtigen Beitrag zur Mobilität und damit zur Lebensqualität älterer Menschen in Schwäbisch Gmünd und den umliegenden Stadtteilen. Jährlich wer-den mehr als 4.500 Fahrten durchgeführt. Ermöglicht wird dieses Angebot durch das große Engagement von derzeit 26 ehrenamtlichen Fahrerinnen und Fahrern, die von Montag bis Freitag zuverlässig für die Seniorinnen und Senioren im gesamten Stadtgebiet unterwegs sind.

Mit der Einführung des Online-Buchungssystems stehen den Nutzerinnen und Nutzern nun zwei gleichwertige Wege zur Verfügung, um ihre Fahrt zu reservieren. Wer den persönlichen Kontakt bevorzugt, kann weiterhin die telefonische Buchung unter der bekannten Telefonnummer nutzen und sich von der Fahrdienstkoordination individuell beraten lassen. Gleichzeitig eröffnet die neue digitale Lösung die Möglichkeit, Fahrten jederzeit einfach und unkompliziert online anzufragen. Ein verständlich aufgebautes Erklärvideo begleitet die Nutzerinnen und Nutzer Schritt für Schritt durch den Buchungsvorgang und erleichtert insbesondere Menschen mit wenig digitaler Erfahrung den Zugang zum System.
„Mit der Einführung der Online-Buchung schaffen wir einen modernen und zugleich bürgernahen Service. Uns war wichtig, die persönliche telefonische Beratung zu erhalten und gleichzeitig die Chancen der Digitalisierung zu nutzen. So können unsere Fahrgäste selbst entscheiden, welcher Buchungsweg am besten zu ihren Bedürfnissen passt“, erklärt Karolina Gorjainow die Gesamtkoordination des Seniorennetzwerks Schwäbisch Gmünd.

Das neue Buchungssystem bietet zahlreiche Vorteile. Die Abläufe können effizienter organisiert werden, wodurch zusätzliche Kapazitäten für Fahrten entstehen. Gleichzeitig werden Wartezeiten reduziert und die Koordination des Fahrdienstes entlastet. Fahrgäste profitieren von einer besseren Übersicht über verfügbare Termine und erhalten automatische Bestätigungen und Erinnerungen. Die digitale Plattform bildet zudem die Grundlage für weitere zukunftsorientierte Entwicklungen des Angebots.

Mobilität ist ein wesentlicher Faktor für ein selbstbestimmtes Leben im Alter. Arztbesuche, Einkäufe, Behördengänge oder die Teilnahme am gesellschaftlichen Leben werden durch den Seniorenfahrdienst verlässlich unterstützt. Das Seniorennetzwerk verfolgt dabei das Ziel, älteren Menschen möglichst lange eine aktive Teilhabe am öffentlichen Leben zu ermöglichen und soziale Isolation zu vermeiden.

Damit das Angebot auch künftig zuverlässig weitergeführt und ausgebaut werden kann, sucht das Seniorennetzwerk Schwäbisch Gmünd weiterhin engagierte ehrenamtliche Fahrerinnen und Fahrer. 

Weitere Informationen gibt Sabine Giacchi, Seniorennetzwerk Schwäbisch Gmünd, Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 11 Uhr, unter der Rufnummer: 07171/603-5022 oder per E-Mail: sabine.giacchi@seniorennetzwerk-gmuend.de. Digitales Buchungsportal: https://www.schwaebisch-gmuend.de/seniorennetzwerk/seniorenfahrdienst.html